Algemene voorwaarden
Identiteit van de verhuurder
De verhuurder is vakantiehuis De Krekelberg te Krekelbergstraat 15, 2960 Brecht.
Identiteit van de huurder
De huurder dient 28 jaar of ouder te zijn en bij het verblijf aanwezig te zijn. Hij dient direct na ontvangst van de bevestigingsmail van zijn boeking, zijn gegevens op juistheid te controleren. Eventuele onjuistheden dienen altijd schriftelijk of telefonisch kenbaar gemaakt te worden uiterlijk 10 dagen na datum van de bevestiging en vóór aanvang van het verblijf. Bent u binnen 10 dagen na de boeking niet in het bezit van een bevestiging, dan dient u onverwijld telefonisch contact op te nemen met ons.
Algemeen
Wij verhuren graag in een sfeer van wederzijds respect. We richten ons op groepen vrienden, families of collega’s die graag in een aangename, rustige en groene omgeving tijd met elkaar willen doorbrengen. Fuiven, vrijgezellenfeesten, studentencantussen, buitensporige verjaardagsfeesten of andere feesten of drinkpartijen horen niet thuis in de vakantiewoning, noch in de tuin.
We vragen om geen nachtlawaai te produceren en rond 22.00u de rust van elkaar te respecteren.
Wanneer u de vakantiewoning boekt en betaalt, verklaart u zich akkoord met de huurvoorwaarden. Gelieve ze daarom zorgvuldig door te nemen wanneer u wil boeken.
Er kan alleen maar van deze huurvoorwaarden worden afgeweken indien de verhuurder er vooraf schriftelijk mee ingestemd heeft. De huurder kan dus in geen geval aanspraak maken op de toepassing van zijn eventuele eigen algemene voorwaarden.
Locatie en onderwerp van de overeenkomst
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing voor de woning met buitenruimte die zich bevindt te B-2960, Krekelbergstraat 15. De woning omvat het gelijkvloers en de eerste verdieping; de kelder is privé, de buitenruimte omvat de volledige privétuin om de vakantiewoning.
Maximaal aantal personen
Op de website, in de communicatie en in andere beschrijvingen van de vakantiewoning vermelden wij het maximaal aantal volwassen personen dat in het huis mag verblijven. Dit aantal is bepaald op 12 personen en kan niet overschreden worden. Enkel na overleg met de verhuurder kan een uitzondering hierop toegestaan worden.
Bij overschrijding van het maximaal aantal wordt de huurovereenkomst van rechtswege als ontbonden beschouwd en wordt de toegang tot het vakantiehuis geweigerd zonder aanspraak op teruggave van de huur.
Onderverhuren is niet toegestaan.
Aanwezigheid verhuurder (of diens familie)
Wij wonen naast de vakantiewoning. Net zoals de huurders houden wij van privacy. De paarden en stallen/weides die grenzen aan de tuin van de vakantiewoning eisen veel aandacht en zorg. Daardoor is het niet uit te sluiten dat er gewerkt wordt in de stal of op de wei tijdens uw verblijf.
Wijze van boeken
U kunt via internet boeken, met name op onze eigen website of via OTA’s (Online Travel Agencies). Deze manieren van boeken zijn bindend.
Prijs
De prijzen voor de vakantiewoning zijn te raadplegen op www.dekrekelberg.be.
Indien de huurder de boeking via een OTA (Online Travel Agency) wenst te maken/heeft gemaakt, waarvoor de verhuurder een commissie betaalt, gelden de prijzen voor die boeking conform aangegeven op de OTA.
Bij de huurprijs van de vakantiewoning zijn de volgende zaken inbegrepen:
-verbruik van water en elektriciteit
-bedlinnen
-voldoende schoonmaakmiddelen, handzeep, toiletpapier, keukenrol en vaatwastabletten,keukenhanddoeken
-eindschoonmaak en onderhoud van de tuin
-BTW volgens de richtlijnen van de BTW-administratie
Bij de eindschoonmaak zijn niet inbegrepen (zie ook verder):
-de afwas
-afval scheiden en in de voorziene containers op het terrein deponeren
-opruimen en alles achterlaten in de staat zoals bij aankomst
-het huis vegen of stofzuigen
Waarborg
De vakantiewoning is opgetrokken uit duurzame materialen en de waarborg dient om eventuele ongelukjes of beschadiging te vergoeden.
De huurwaarborg bedraagt 750 Euro en dient uiterlijk 10 dagen voor aankomst betaald te worden op het hierna vermelde rekeningnummer: BE48 7370 7571 6627 (op naam van Chris Hermans). Dit is verplicht en bindend. Bij niet tijdige betaling van de waarborg zijn wij gerechtigd de geboekte periode voor de verhuur van de vakantiewoning te annuleren. De annuleringsvoorwaarden beschreven in deze overeenkomst zijn dan van kracht.
De waarborg zal steeds volledig teruggestort worden in geval van annulering.
We vragen om ongelukjes spontaan te melden aan ons. Indien men iets breekt, is het raadzaam de gebroken stukken opzij te houden. Zo kunnen wij nadien vaststellen over welk gebroken stuk het gaat en voorkomt dit discussies en misverstanden. De huurder is verantwoordelijk voor de vakantiewoning en haar inhoud, en wordt verwacht deze te gebruiken als een goede huisvader.
De controle van de vakantiewoning gebeurt na het uitchecken en tijdens het poetsen, waarbij men dus eventuele schade, verlies of breuk kan vaststellen. Wanneer alles in goede orde is achtergelaten en geen schade of breuk is geconstateerd, dan wordt uw waarborgsom zo snel mogelijk na uw verblijf via bankoverschrijving geretourneerd.
Gaat de schade het bedrag van de waarborg te boven, dan is de huurder verplicht een aanvullende betaling over te maken binnen 10 dagen na berichtgeving. Bij het niet tijdig betalen van deze vergoeding, wordt per maand een verwijlintrest aangerekend.
Een conflict over de eventuele schade is een conflict tussen ons als verhuurder en de huurder. De verhuurder beslist over de waarborg.
Bij een ongeluk of bij een betwisting kan u best communiceren met ons. Zo kunnen de dingen opgehelderd worden en kan we tot een oplossing komen die beide partijen kunnen aanvaarden. U kan hiervoor telefonisch contact opnemen of mailen naar info@dekrekelberg.be.
Wijzigingen
Indien de huurder, na de boeking, wijzigingen in de boeking wenst aan te brengen, dient hij de boeking te annuleren volgens de geldende annuleringsvoorwaarden (zie verder) en een nieuwe boeking te maken. Wij kunnen geen garantie geven dat deze herboeking of wijziging op een andere manier kan opgelost worden. U kunt wel steeds telefonisch contact opnemen met ons om dit samen te bespreken en om te zoeken naar een oplossing.
Annulerings- of verbrekingsovereenkomst
- Door de huurder: Indien de huurder de reservatie wil annuleren, worden (afhankelijk van het tijdstip van de annulering) kosten aangerekend:
-
- Als u meer dan 60 dagen voor de aanvang van het verblijf nog annuleert, rekenen wij geen kosten aan. U krijgt het volledige bedrag teruggestort.
- Als u annuleert tussen de 60 en 30 dagen voor de aanvang van uw verblijf, wordt 50% van de huursom ingehouden.
- Als u minder dan 30 dagen voor de aanvang van het verblijf annuleert, rekenen wij de volledige huursom door.
- Ook als u het verblijf vroegtijdig beëindigt, blijft het totaalbedrag van de boeking verschuldigd.
Indien u niet komt opdagen, zal u ook 100% van de huursom verschuldigd blijven.
Het verschuldigde bedrag zal door ons zo snel mogelijk worden teruggestort.
- Indien u een annulatieverzekering heeft afgesloten bij uw verzekeringsmaatschappij, zullen annuleringen welke voor deze verzekering in aanmerking komen, behandeld worden conform uw verzekeringsvoorwaarden.
- Door de verhuurder: In geval van overmacht, zowel van blijvende als tijdelijke aard, zijn wij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden of op te schorten zonder dat de gast aanspraak op nakoming en/of schadevergoeding kan doen gelden.
Onder overmacht wordt onder meer, doch niet uitsluitend verstaan: oorlog, opstand, stakingen, storingen in het energiecircuit, maatregelen van overheidswege, schaarste aan grondstoffen, natuurrampen en buitengewone weersomstandigheden, overlijden van één van de uitbaters of naaste familieleden of elke andere omstandigheid waardoor gehele of gedeeltelijke nakoming van de overeenkomst naar redelijkheid en billijkheid niet van de uitbater kan worden gevergd, bijvoorbeeld bij omstandigheden die een ernstige verstoring van de rendabiliteit veroorzaken. Ook indien omstandigheden of overmacht ons dwingen tot annulering doordat er een gebrek aan de woning is, zal hiervan direct kennis worden gegeven aan de huurder.
In geval van ontbinding, dan wel opschorting van de reservering / overeenkomst in gevolge overmacht, is de huurder niet gerechtigd op enige schadevergoeding. Hij zal wel een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag krijgen.
Aansprakelijkheid en plichten
- Aansprakelijkheid en plichten van de huurder: Het gehuurde vakantiehuis dient door de huurders met de vereiste zorg en zorgvuldigheid te worden bewoond, met inachtneming van de rust voor de omgeving.
De huurders zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle verlies en/of schade die voor ons en/of enige derde zal ontstaan als direct of indirect gevolg van hun verblijf, ongeacht of dit werd veroorzaakt door handelen of nalaten van henzelf.
De hoofdhuurder is dus aansprakelijk voor schade die door hem/haar, door medehuurders worden veroorzaakt, ook wanneer deze na zijn/haar vertrek geconstateerd worden. Wanneer schade na vertrek van de huurder wordt geconstateerd, zal de huurder zich moeten neerleggen bij de uitspraak van de verhuurder.
De huurder dient ervoor te zorgen dat hij geen lawaai of overlast veroorzaakt aan de omwonenden. Bij inbreuk worden alle personen – zonder waarschuwing vooraf en zonder teruggave van huurgelden – uit de vakantiewoning verwijderd.
Niets van meubilair mag worden verplaatst.
Het is toegestaan om vuur te maken in de tuin in de daarvoor voorziene vuurkorven. Rookmachines, vuurwerk, licht ontvlambare materialen, vluchtige gassen of andere mogelijke gevaarlijke stoffen en objecten, alsook confetti, rijst of andere snippers zijn niet toegelaten.
De tuin is uiteraard toegankelijk voor vakantiegasten. Het is echter verboden om de planten en/of vruchten te snoeien, bemesten, bewateren of ter plaatse te nuttigen, tenzij dit vooraf met ons is besproken.Wagens dienen geparkeerd te worden op de oprit van het huis.
Het is verboden het vakantiehuis te gebruiken om vrijgezellenfeesten, drankpartijen of andere feesten te organiseren. Bij inbreuk wordt de huurperiode onmiddellijk verbroken zonder dat de huurder enig recht heeft op terugvordering van de resterende huur.
In de woning geldt een niet-roken beleid. Buiten de vakantiewoning is roken toegestaan. We vragen wel om alle sigarettenpeuken te verzamelen en te verwijderen voor het einde van het verblijf. Bij een interventie door de brandweer zullen de kosten op de huurder verhaald worden. Ook wanneer na het verblijf vastgesteld wordt dat er wel gerookt werd binnen, zal de waarborg niet teruggestort worden.
Bij het verlaten van de ruimtes dient de huurder de ramen en deuren goed te sluiten.
De huurder is verantwoordelijk voor de sleutels die hij ontvangt. Bij verlies zal een vergoeding van €50,- per sleutel verschuldigd zijn. De sleutel mag onder geen enkel beding worden bijgemaakt.Huisdieren – groot of klein – worden niet toegelaten.
- Aansprakelijkheidsverzekering: De huurder wordt verzocht verzekerd te zijn voor schade aan derden met een aansprakelijkheidsverzekering (familiale verzekering). De huurder wordt er ook op gewezen er goed aan te doen zijn wettelijke aansprakelijkheid, in geval van eventuele door hem veroorzaakte brand van de betrokken vakantiewoning, te verzekeren. Gelieve dit te checken bij uw verzekeringsagent.
- Aansprakelijkheid van de verhuurder: Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor:
- verlies, diefstal, schade of letsel, van welke aard dan ook, berokkend aan huurders van de vakantiewoning
- ongevallen opgelopen bij het gebruik van de verhuurde infrastructuur
- het onklaar geraken of buiten werking stellen van technische apparatuur
- schade die ontstaat door natuurgeweld, natuurrampen, kernrampen, aanslagen, stakingen,
- geweldplegingen en het in aanraking komen met een luchtvaartuig of onderdelen daarvan
Tijdstippen van aankomst en vertrek
De momenten van check-in en check-out zijn te vinden op de website www.dekrekelberg.be en de documenten die de huurder ontvangt. Gelieve de aankomst- en vertrekuren strikt te respecteren. Wij vragen ook om minstens drie dagen op voorhand via e-mail te laten weten wat uw aankomst uur zal zijn.
Indien u wenst toe te komen voor de periode van inchecken, kunt u uw bagage achterlaten in een afgesloten ruimte, waarna u de omgeving alvast kan verkennen. Hierbij dient u er uiteraard rekening mee te houden dat de schoonmaakploeg het gebouw dan nog zal betreden. Ook na het moment van uitchecken, kunt u uw bagage nog achterlaten in de afgesloten ruimte.
Huisvuil
Afval dient te worden gesorteerd en gedeponeerd in de juiste containers, die voorzien worden in de overdekte ruimte. Daar vind je een container voor PMD (plastic, metaal, drankkartons), een container voor glas, een container voor restafval, een container voor GFT en een container voor papier en karton.
Wat te doen aan het einde van het verblijf
Wij hechten groot belang aan de netheid van de woning.
Het gehuurde vakantiehuis dient altijd netjes te worden achtergelaten na afloop van uw verblijf. Dit houdt in:
- de woning opruimen en alles terug plaatsen zoals bij aankomst
- alle vuilnisbakken ledigen
- alle vaat doen en terugplaatsen in de kasten zoals bij aankomst
- alle kamers vegen of stofzuigen
- de tuin achterlaten zoals bij aankomst (gesloten parasols)
- gebruikte apparaten uitzetten
In de huurprijs zit een eindschoonmaak inbegrepen vanuit bovenstaande uitgangsituatie. Wij zullen daarom kosten aanrekenen indien deze eindschoonmaak niet op normale wijze uitgevoerd kan worden, indien het volgende niet in orde zou zijn:
- koelkast ledigen en grondiger reinigen dan gebruikelijk: € 25,-
- extra opruimen vuilnis: € 15,-/begonnen uur
- tuin en terras opruimen € 15,-/begonnen uur
- schoonmaken oven € 15,-/begonnen uur
- kosten ten gevolge van onnodig in werking stellen van de branddetectie: € 250,-
- schade en tekorten van de inventaris: volgens factuur aankoop vermeerderd met 10%
Na zijn eindopkuis dient de huurder alle ramen en deuren te sluiten, lichten te doven en zelf de gebouwen af te sluiten. De sleutel dient achtergelaten te worden op de afgesproken plaats. Tot dat moment is de huurder verantwoordelijk voor de sleutel.
Veiligheid
Alle in- en uitgangen, zowel van het domein als de gebouwen, dienen te worden vrijgehouden voor hulpdiensten, inclusief de nooduitgangen. Ook de doorgangen er naartoe dienen vrij te zijn.
Het gebruiken van licht ontvlambare materialen, vluchtige gassen en andere mogelijke gevaarlijke stoffen en objecten is niet toegestaan.
In geval van nood dient de huurder ons te verwittigen.
De huurder dient op de hoogte te zijn van de procedure voor melding, waarschuwing en alarm bij brand of ramp. Deze is opgehangen op elke verdieping.
Klachten
Ondanks alle zorgen kan het voorkomen dat u een gerechtvaardigde klacht hebt. Wij vragen u om de klacht ter plaatse en direct met ons op te nemen om ons in de gelegenheid te stellen dit onmiddellijk op te lossen.
Mocht de klacht niet tot tevredenheid worden afgehandeld, dan heeft u tot uiterlijk 2 dagen na uw vertrek de gelegenheid de klacht in te dienen via info@dekrekelberg.be.
Foto’s en video’s (GDPR)
Indien wij een gast op een foto en/of een video willen opnemen in een publicatie en/of voor weergave op een internetsite voor De Krekelberg, wordt steeds diens instemming met het gebruik hiervan gevraagd. Aan de beelden in de brochure en op www.dekrekelberg.be kunnen geen rechten worden ontleend.
Eindclausule
Op uw boeking is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen welke niet in der minne kunnen worden geregeld, zullen voorgelegd worden aan de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Turnhout, zijnde de ligging van de vakantiewoning.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen, direct of indirect gedaan voor de vakantiewoning van De Krekelberg. Op de inhoud van de (digitale) publicaties zijn wijzigingen voorbehouden. De digitale versie van de algemene voorwaarden (te vinden op www.dekrekelberg.be) is leidend. Indien de digitale versie van de algemene voorwaarden derhalve verschilt van de gedrukte versie, heeft de digitale versie voorrang. Kennelijke (digitale) drukfouten binden de verhuurder niet.
Deze algemene voorwaarden, waarvan een samenvatting ter plaatse aanwezig is in de vakantiewoning, zijn onverbrekelijk onderdeel van de huurovereenkomst en dienen daarom strikt te worden nagekomen.
Bij een inbreuk op de bepalingen uit deze overeenkomst, kan de verhuurder het contract met onmiddellijke ingang verbreken. De huurder dient dan meteen de activiteit te beëindigen en het terrein te verlaten.